Exclusão de dados

O que você pode pedir aqui

Esta página é para pedir a exclusão de dados pessoais tratados no sistema TexFarmácias, sem precisar entrar no sistema. Você pode pedir:

• Exclusão total: a conta de operador e todos os dados pessoais que não estejam sob obrigação legal de guarda.
• Exclusão parcial: apenas parte dos dados, por exemplo o registro de um operador desligado, mantendo a operação da loja intacta.

Como pedir

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados TexFarmácias", informando:

• Nome completo, igual ao do cadastro
• CNPJ da farmácia onde o cadastro existe, para localizar o registro com segurança
• O que deve ser excluído: tudo, ou apenas alguns dados (diga quais)

Você recebe a confirmação de recebimento com número de protocolo e a resposta no mesmo e-mail.

Quais dados são excluídos

• Nome, usuário e credencial de acesso do operador.
• Registros de uso do painel associados a essa conta.
• Dados de contato pessoal guardados no cadastro.

O que não pode ser excluído, e por quê

Alguns registros permanecem porque a lei obriga. Nesses casos eles ficam guardados sem uso, apenas para cumprir a obrigação:

Prazo

Confirmação de recebimento em até 2 dias úteis e conclusão em até 30 dias, conforme o artigo 18 da LGPD. Se o pedido exigir conferência adicional de identidade, avisamos dentro do mesmo prazo.