Entrar no sistema
O acesso da web é o mesmo usuário e a mesma senha do sistema instalado na farmácia. Não há cadastro à parte. Cada rede entra pelo próprio CNPJ e tem os seus usuários: quem cadastra e desliga usuário é o administrador da rede, na tela Usuário; a senha é pessoal e o sistema nunca a mostra.
- Abra texfarmacias.com.br e clique em Entrar.
- Informe o CNPJ da rede, o usuário e a senha. O CNPJ fica guardado no aparelho para a próxima vez; Usar outro CNPJ troca.
- O topo mostra a rede e o escopo do seu acesso: Rede inteira vê todas as lojas; um acesso de loja vê só a sua.
- Quem só tem a permissão da frente de caixa cai direto na venda de balcão; quem chegou pelo endereço do aplicativo do administrativo volta para o painel depois de entrar; todos os outros começam na visão do dia.
Sessão, saída e senha
- A sessão vale 12 horas. Quando vence, qualquer tela leva você de volta à entrada uma única vez, sem perguntar nada: o que estava só na tela e não foi gravado se perde, por isso grave antes de parar por muito tempo.
- Sair, no topo, encerra a sessão neste aparelho e apaga o menu guardado no navegador. No balcão, saia antes de passar o terminal a outra pessoa.
- Numa tela com grade digitada (entrada de nota, movimento avulso, lote do caixa, título a pagar), o navegador pergunta antes de sair se você teclou um atalho de navegação sem querer. Responder que fica mantém o que foi digitado.
- A senha do vendedor no balcão é a dele, não a do gerente.
O primeiro acesso, quando a senha é de uma vez
Quando a sua senha é a que vem de fábrica, ou foi o administrador da farmácia que a gerou para você, ela vale para UMA coisa: definir a sua. Ao entrar, o sistema leva você direto para a tela de definir a senha, e enquanto isso não acontecer o resto do sistema não abre. Isso não é bloqueio de conta: a tela diz o que fazer e você mesmo resolve em meio minuto.
- Entre normalmente, com o CNPJ da rede, o seu usuário e a senha que você recebeu.
- Na tela que aparece, digite a Senha atual (é a que você acabou de usar), a Senha nova e repita a senha nova.
- Clique em Definir a senha. O sistema pede que você entre de novo, agora com a senha nova: é assim que se confirma que ela não foi digitada errada.
A senha nova precisa ter pelo menos oito caracteres e não pode ser a anterior, o seu nome de usuário, o CNPJ da rede, um caractere repetido, uma sequência do teclado nem uma das palavras que todo mundo tenta. Quando o sistema recusar, a frase diz qual é o caso.
Esqueci minha senha
Há dois caminhos, e os dois terminam com você escolhendo a sua senha.
- Por e-mail, se o seu cadastro tem e-mail: na tela de entrada, abra Esqueci a senha ou preciso de ajuda e clique em Receber um link por e-mail. Informe o CNPJ da rede e o seu usuário ou o seu e-mail. O link chega no endereço que está no cadastro, vale por trinta minutos e serve UMA vez; pedir outro link cancela o anterior.
- Pelo administrador da farmácia, que é o caminho de quem não tem e-mail no cadastro: quem tem acesso de rede inteira abre Senha de outro usuário, localiza a pessoa na lista e clica em Gerar senha provisória. A senha aparece uma vez na tela, para ser passada à pessoa, e a conta fica marcada para trocar no primeiro acesso.
A resposta do pedido por e-mail é sempre a mesma, exista a conta ou não: o sistema não conta a estranhos quais usuários existem em cada rede. Se nada chegar, confira o CNPJ e o usuário que você digitou, ou procure o administrador da farmácia.